Versand & Rücksendung

Alle Informationen zu Versandoptionen, Kosten und unserem Rückgabeservice.

Versandoptionen

2-3 Werktage

Zuverlässiger Versand mit DHL. Versandkosten werden basierend auf Gewicht und Bestellwert berechnet. Kostenlos ab €49 Bestellwert (Deutschland).

Ab €4.99 (DE)

Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und verzichten auf unnötigen Kunststoff.

Ihre Kaffeebohnen werden in speziellen Aromaschutzbeuteln verpackt, um die Frische zu bewahren.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein.

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rückgabe-Label.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Senden Sie uns eine E-Mail an support@coffee4consultants.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

Wir senden Ihnen ein kostenloses Rückgabe-Label per E-Mail zu.

Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie mit dem bereitgestellten Label zurück.

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Bereits geöffnete Kaffeepackungen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind defekt.

Bei Geschenksendungen wird die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel des Käufers überwiesen.

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.